اهلا و سهلا عميلنا العزيز نتشرف بزيارتكم لمتجرنا و شاكرين ثقتكم بنا , هذه الشروط والأحكام وضعت لحماية العملاء والمتجر
ونود إبلاغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة استخدامكم لهذا المتجر الإلكتروني و استخدامكم للمتجر الإلكتروني يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام
الأخطاء والمشاكل التقنية و الإلكترونية :
قد تحصل بعض الأخطاء مثل : أخطاء في التسعير, أخطاء تقنية ,عدم توفر المنتجات بعد اتمام الطلب , ويحق للمتجر الغاء او تعديل للطلب وإبلاغ العميل عن طريق سبل التواصل المتاحة
الطلبات :
يحق للعميل إلغاء الطلب قبل تسليمه لشركة الشحن لاي سبب كان ويتم ذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء وعند الغاء الطلب بعد تسليمه لشركة الشحن يتحمل العميل قيمة الشحن
يحق للمتجر إلغاء الطلبات او عدم استقبال الطلبات لعميل محدد , حتى وإن تم ذلك بعد أن يتم العميل الطلب ويقوم بالدفع ، ف عند الغاء الطلب في هذه الحالة سيتم إعادة قيمة العملية للعميل حسب سياسة البنك أو الطريقة التي دفع بها العميل , وبما يتماشى مع بقية سياسات المتجر
اختلاف الصور :
صور المنتجات هي صور موضوعة لغرض إعطاء فكرة واضحة عن المنتج ، وهذي الصور يتم تحميلها من الموقع الام للشركة المصنعة للمنتج او من وكيل المنتج ، في حال اختلاف الصورة عن المنتج في الواقع اختلاف غير جوهري فان المتجر لا يتحمل تبعات ذلك
التعديلات على الشروط والأحكام :
نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام في أي وقت ودون إخطار مسبق ، و استخدامك للموقع يعني قبولك للشروط والأحكام كاملة , وأيضا موافقة على بقية السياسات والأحكام الأخرى فيما يتعلق بسياسة الاستبدال والاسترجاع و الإلغاء وبقية الصفحات التعريفية الأخرى الخاصة بالموقع
الأطراف الثالثة :
نتعاون مع طرف ثالث ، في عملية الدفع والشحن ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بان نتولى متابعة الامر ومعالجته مع الطرف الثالث , إلا أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا.